Mensajes típicos de error de correo electrónico

Incluido con su cuenta de InMotion Hosting, tiene la capacidad de configurar y administrar múltiples cuentas de correo electrónico.

Mensajes típicos de error de correo electrónico

El correo electrónico se puede administrar utilizando muchos clientes de correo electrónico diferentes, como Thunderbird, Outlook, Mac Mail y más. Puede recibir un mensaje de correo electrónico cuando configure su cliente de correo electrónico por primera vez o cuando revise su correo electrónico. A continuación, se muestran algunos de los mensajes más comunes:

Errores de autenticación

Contraseña incorrecta

Cuando configura la cuenta de correo electrónico en cPanel por primera vez, decide la contraseña inicial para esa cuenta de correo electrónico específica. Si no recuerda la contraseña, también está bien. Siempre que pueda acceder a cPanel, puede actualizar o cambiar la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Asegúrese de estar utilizando la contraseña de la cuenta de correo electrónico y no la contraseña de cPanel. Si necesita cambiar la contraseña de una cuenta de correo electrónico, puede hacerlo en la sección «Cuentas de correo electrónico» de cPanel.

Nombre de usuario no válido

Su nombre de usuario debe ser su dirección de correo electrónico completa. Si su dominio es example.com y tiene una cuenta de correo electrónico para ventas, el nombre de usuario sería sales@example.com. No utilice su nombre de usuario de cPanel ya que esto provocará un error.

Conexión no segura (o error de SSL)

Todos nuestros clientes en un paquete de alojamiento compartido tienen acceso a un certificado SSL compartido. Puede configurar su cliente de correo electrónico para usar ese certificado SSL cuando revise su correo electrónico. Para usar SSL, deberá cambiar algunas configuraciones. Deberá utilizar «seguro» en lugar de mail.example.com. Si tiene el cliente de correo electrónico para usar SSL pero no está usando el servidor de correo actual, como “secure108.inmotionhosting.com”, se generará un error de advertencia de “Conexión no segura”.

503 El comando RCPT válido debe preceder a los datos

Si recibe este mensaje, asegúrese de haber seleccionado «Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación» cuando configure su cliente de correo electrónico.

Otro

Si sigue recibiendo un mensaje de error y no está seguro de cómo resolver el problema, comuníquese con nuestro departamento de asistencia técnica. Estaremos encantados de ayudarle.